Nutzungsbedingungen

Ihr Kundenbereich

Diese Bedingungen gelten für den Zugang auf Einladung zu myLabForty. Betreiber ist Лаб40 ЕООД (Lab40 EOOD) unter dem Handelsnamen LabForty, EIK 205622271, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BG205622271, mit eingetragener Anschrift Kapitan-Raycho-Straße 56, 3. Etage, Laden 13, 4000 Plovdiv, Bulgarien.

Der Kundenbereich zeigt die für Ihr Konto aktuell freigegebenen Unternehmens- und Projektdatensätze: veröffentlichte Dienstbeobachtungen, Supportverträge und Kontakte, Arbeit und erfassten Aufwand, Wartung, Dokumente, freigegebene Rechnungen und Supportgespräche. LabForty-Mitarbeitende verwalten Geschäftsdatensätze im Intranet.

Anmeldung und Zugang

Melden Sie sich mit der eingeladenen E-Mail-Adresse und einem Einmalcode an. Schützen Sie Code und Gerät. Verwenden Sie nur Ihren eigenen berechtigten Zugang und kontaktieren Sie LabForty bei Verdacht auf Missbrauch oder wenn Ihr Zugang entfernt werden soll.

Es gibt keine öffentliche Registrierung. Der Zugang hängt von Ihrer Kundenbeziehung und den aktuellen Unternehmens-, Projekt- und Veröffentlichungsberechtigungen ab. Er kann bei Änderungen dieser Berechtigungen oder zur Behebung unbefugter Nutzung und zum Schutz des Dienstes geändert oder entzogen werden.

Bestehende Verträge und angezeigte Informationen

App-Zugang kauft, erneuert oder verlängert keine Leistungen. Die App bietet keine Käufe oder kostenpflichtigen Pläne; die Anzeige einer Rechnung stellt keinen Zahlungsdienst in der App bereit. Ihr bestehender Vertrag regelt kommerzielle Leistungen, Entgelte, Antwort- oder Lösungszusagen, Haftung und Streitbeilegung. Diese Bedingungen ändern weder diesen Vertrag noch zwingende gesetzliche Rechte.

Prüfen Sie Zeitangaben und Verfügbarkeit von Monitoring und veröffentlichten Datensätzen. Aktualisierungen und Mitteilungen können verspätet oder nicht verfügbar sein. Ein unbekannter, veralteter oder unveröffentlichter Wert belegt weder null Arbeitsaufwand noch die Abwesenheit eines Vorfalls oder eine Leistungsgarantie. Erfasster Aufwand, verstrichene Wartungszeit, Vertragslaufzeit und Nutzung eines Stundenkontingents sind unterschiedliche Maße.

Supportanfragen und Dateien

Senden Sie Anfragen, Antworten und zulässige Anhänge über den Kundenbereich. Der angezeigte Status und ein genannter Supportvertrag bestimmen die Bearbeitung der Anfrage. Die Bitte um Markierung als gelöst fordert das Team zur Statusänderung auf. Eine Antwort auf eine gelöste Anfrage bittet zugleich um erneute Öffnung.

Senden Sie nur Inhalte, die Sie teilen dürfen und die für die Anfrage erforderlich sind. Fügen Sie keine Passwörter, Geheimnisse oder unnötigen personenbezogenen Informationen bei. Der Kundenbereich ist kein Dienst für Notfallmeldungen; verwenden Sie den für Ihr Projekt vereinbarten dringenden Kontaktweg.

Zum Anzeigen oder Herunterladen privater Dateien und Rechnungen benötigen Sie eine aktuelle Berechtigung. Sie sind für Empfänger und Ziele verantwortlich, die Sie beim Speichern oder Teilen einer Kopie außerhalb der App auswählen.

Angemessene Nutzung und Verfügbarkeit

Versuchen Sie nicht, Berechtigungen zu umgehen, auf andere Konten zuzugreifen, den Dienst zu stören oder rechtswidrige beziehungsweise schädliche Inhalte hochzuladen. Melden Sie vermutete Fehler, unbefugten Zugriff oder falsche veröffentlichte Informationen an LabForty.

Wartung, Verbindungsprobleme oder erforderliche App-Updates können den Zugang unterbrechen. TestFlight-Versionen dienen dem Testen, können Fehler enthalten und nach Apples TestFlight-Regeln ablaufen. Verfügbarkeit oder eine Mitteilung begründen keine zusätzliche Zusage zu Betriebs- oder Antwortzeiten.

Datenschutz, Aktualisierungen und Kontakt

Die myLabForty-Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung von Konto-, Service- und Geräteinformationen und wie Sie die Kontolöschung beantragen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben können.

Wir können diese App-Nutzungsbedingungen bei Änderungen des Kundenbereichs aktualisieren. Das oben genannte Datum bezeichnet diese Fassung; Änderungen Ihres kommerziellen Vertrags folgen dessen Verfahren. Bei Fragen zu Zugang, Support oder Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie [email protected].