Свържете се с нас
burger-icon

Глобална поддръжка

LabForty осигурява непрекъсната поддръжка и обслужване, за да може организациите спокойно да се фокусират върху управлението на своя бизнес и да постигат своите цели. С нас Вие се фокусирате върху разширяването на своя бизнес, докато същевременно намалявате своите разходи и не се налага да се занимавате с проблемите, свързани с обновяването и поддръжката на Вашия софтуер.

ГОВОРЕТЕ С НАС

Ползи

С LabForty вашият проект се управлява от експерти през всеки етап на разработката. Вашият проект е уникален и ние го разбираме, като прилагаме персонализирана стратегия гарантираме, че вашите конкретни цели и изисквания се изпълняват с прецизност и внимание.

support-benefits

Приоритетно обслужване

Нашето Приоритетно обслужване Ви гарантира, че Вашите заявки ще бъдат разглеждани с най-висок приоритет. Клиентите винаги получават отговор на своите запитвания в рамките на два часа.

Мониторинг и оптимизация

Мониторинг и оптимизация

Мониторингът в реално време е от изключителна важност, когато става въпрос за качество и безпроблемно потребителско преживяване. С нашето обслужване всички проблеми с производителността се идентифицират още на ранен етап и извършваме анализ на причините.

Обновяване на софтуера

Обновяване на софтуера

Обновяването е изключително важно, за да поддържате сигурността и скоростта на Вашия софтуер. С нашите договори за поддръжка и обслужване Вие гарантирано ще бъдете в крак с най-новите тенденции и ще сте готови за следващата стъпка във Вашето развитие.

По-малко отговорности и разходи

По-малко отговорности и разходи

Ние може да изготвим персонализиран план за поддръжка, специално пригоден към нуждите на Вашата компания и софтуер.. Това е най-ефикасният начин да намалите вътрешните си задължения и да планирате своите разходи.

Най-съвременните технологии

Най-съвременните технологии

За да сте в крак с най-новите тенденции и технологични иновации, Вашият софтуер трябва да се развива, също като Вас. Независимо дали желаете да следвате най-новите тенденции в дизайна или да добавите нова функционалност, за да посрещате по-добре нуждите на своите клиенти, LabForty е до Вас, за да Ви помогне.

Експертни съвети

Експертни съвети

Поверете своя проект в ръцете на нашите експерти, които ще поемат всеки етап от неговата разработка. Нашият екип прилага индивидуален подход към всяка отделна стъпка от процеса, от първоначалното събиране на информация до поддръжката след неговото стартиране.

Видове поддръжка

Нашето обслужване гарантира, че Вашите заявки ще бъдат разглеждани с най-висок приоритет.

Отстраняване на неизправности

Често наричана и „отстраняване на бъгове“, този тип поддръжка включва отстраняване на неизправности и докладвани от потребителите грешки. Това е най-спешният вид поддръжка на софтуера. Независимо дали се разрешава проблем или се подобрява сигурността, дали карате приложенията да работят с други елементи от използваните технологии или осигурявате нормативно съответствие, LabForty има точните услуги по поддръжка за Вас.

Превантивна поддръжка

Усъвършенстваща поддръжка

support-when-you-need-it

Поддръжка точно тогава, когато Ви е нужна

За старт-ъп компаниите изнасянето на дейностите по поддръжка е най-добрият начин да се намали времето до стъпването на пазара, както и ненужните усилия и разходи.Вече изградените институции, от друга страна, биха оценили предимството на това да могат да фокусират своите екипи върху текущите операции, генерирането на нови идеи и разширяването към нови пазари.

Говорете с експерт

Нашият процес по поддръжка

Винаги ще получите отговор в рамките на два часа. По всяко време на деня. Всеки ден от седмицата.

maintenance-processicon
Официална заявка

Официална заявка

След като получим Вашата заявка, нашата цел е да намерим и приложим правилното решение възможно най-бързо. Ние ще насрочим среща с Вас, за да обсъдим моментното състояние на Вашия продукт, както и всички останали потенциални фактори, които могат да играят роля или имат причинно-следствена връзка с Вашата заявка.

Системен анализ

Системен анализ

След като нашият екип по поддръжка анализира всички потенциални неблагоприятни последствия, ние извършваме оценка на Вашата система, за да идентифицираме подлежащата причина. Ние ще преразгледаме всеки един ред на кода и ще идентифицираме други възможни причини като неактуални абонаменти или злонамерен код.

Оценка на решението

Оценка на решението

Много често нашите софтуерни инженери идентифицират няколко различни решения. Ние преглеждаме всички потенциално засегнати функции, за да сме сигурни, че промените по кода няма да доведат до други проблеми, след което даваме своите препоръки и преглеждаме заедно с Вас всички варианти, за да определим правилния път към разрешаване на проблема.

Имплементация

Имплементация

Ръководителят на техническата поддръжка регистрира тикет за анализ на грешката, за да може нашият екип да започне незабавно работа, като ще използва всички инструменти за отстраняване на неизправности и ще претърси всеки ред от кода, за да отстрани всяка грешка, описана в искането Ви за поддръжка.

Изпитване

Изпитване

След като се уверим, че всички функции са стабилни и функционират правилно в нашата тестова среда, ние прилагаме решението на живо в продукционна среда. След като решението премине в тази фаза, ще Ви помолим за Вашето потвърждение преди да затворим заявката.

Открийте правилния план

Водеща за индустрията поддръжка– готово решение за Вас.

Основен

check-icon

Сертификати и софтуерни актуализации

check-icon

Сканиране на ефективността

check-icon

Седмични архиви

check-icon

Поддръжка на сървъра

check-icon

Актуализации на уеб съдържание, ако е необходимо

check-icon

Отговор до 72 часа

check-icon

3 часа време за поддръжка

Свържете се с нас

Професионален

check-icon

Безплатен SSL сертификат

check-icon

Сертификати и софтуерни актуализации

check-icon

Мониторинг на сигурността

check-icon

Сканиране на ефективността и предложения за оптимизиране

check-icon

Седмични архиви

check-icon

Поддръжка на сървъра

check-icon

Актуализации на уеб съдържание, ако е необходимо

check-icon

Отговор до 48 часа

check-icon

12 часа време за поддръжка

Свържете се с нас

Корпоративен

check-icon

Безплатен SSL сертификат

check-icon

Включен хостинг

check-icon

Безплатен CDN

check-icon

Специализиран акаунт мениджър

check-icon

Сертификати и софтуерни актуализации

check-icon

Мониторинг на сигурността

check-icon

Сканиране на ефективността и предложения за оптимизиране

check-icon

Тестване на потребителския опит и предложения за оптимизация

check-icon

SEO консултации

check-icon

Тестване на браузър и устройство

check-icon

Седмични архиви

check-icon

Поддръжка на сървъра

check-icon

Актуализации на уеб съдържание, ако е необходимо

check-icon

24/7 отговор в рамките на 2 часа

check-icon

40 часа време за поддръжка

Свържете се с нас

We use cookies to enhance your experience