Уточняваме обхвата и ограниченията
Описваме процеса, потоците от данни, интеграциите, изискванията за сигурност, модела за поддръжка и измеримия резултат.
Карта на процеса, преглед на потоците от данни и риска, варианти за решение и фиксирана оферта за следващия етап.

