01
Оценка
Описваме задачата
Уточняваме данните, системите, рисковете и показателя за успех.
Получавате
Ясен обхват, основните рискове и оферта за пилот.
AI асистент с вашата информация. Действия по вашите правила.
Отговаря по одобрени фирмени източници, работи в разрешените системи и предава на човек при нужда.
Подходящ за въпроси и задачи с ясен източник
Асистентът помага, когато екипът често търси информация в документи и после прехвърля отговора или действието в друга система.
Пример
проверка на клиентски договор
- въпрос„Кога изтича договорът с Акме и какво е предизвестието?“
- източникнамира одобрения договор и точния раздел 9.2
- отговор„Изтича на 31 март. Предизвестието е 60 дни.“
- действиесъздава напомняне в CRM; нестандартните клаузи предава на юрист
Асистентът намира източника, отговаря и извършва разрешено действие.
Къде може да помага
- 01
Обслужване на клиенти
Отговаря по фирмените ви документи и предава на човек при нужда.
- 02
Продажби и запитвания
Квалифицира запитвания и подготвя екипа за разговора.
- 03
Фирмени документи
Намира отговори в документи, уикита и тикети.
- 04
CRM и други системи
Създава записи, подготвя отговори и стартира разрешени процеси.
Как запазвате контрол
Вие определяте източниците, достъпа и разрешените действия.
- Отговорите могат да показват използвания източник.
- Асистентът вижда само разрешената информация.
- При несигурност или липса на право задачата отива при човек.
Ясна първа задача
Започваме с един въпрос или действие, което е често, измеримо и има определен собственик.
Започваме с една ясна задача.
Оценяваме риска, тестваме пилот и внедряваме само одобреното решение.
02
Пилот
Проверяваме решението
Изграждаме и тестваме решение за една задача.
Получавате
Работещ пилот, резултати и препоръка дали да продължите.
03
Внедряване
Пускаме одобреното решение
Подготвяме пилота за ежедневна работа и уточняваме поддръжката.
Получавате
Работеща версия, мониторинг и документация.
Полезно да знаете
Опишете задачата на асистента — ще оценим първата стъпка
Кажете ни какъв въпрос трябва да отговаря или какво действие трябва да извършва. Две изречения стигат.
- Говорите директно с инженер
- Ще преценим дали задачата е подходяща
- Разговорът е без задължение
Или директно:
Компании, които ни се доверяват
